Werkstatt

[byd238]

Hallo, ich habe noch kein BYD gekauft. Interesse an Seal. Für mich ist das Wekstattnetz eine große Herausforderung. Etwa 5o km. Wer hat Erfahrung? Kann BYD Fehleranalyse über Air anbieten? Wie klappt Mobilitätsgarantie bei dieser Entfernung?

 

[19Mike66]

Hallo, fahre selber seit 07.2023 einen Tang EV 1.Generation. Steht schon das zweite Mal in der Werkstatt, das erste Mal zwei Wochen für ein Update, wo viele Systemfehler in der Software beseitigt werden mussten. Seit dem 02.01.2024 zum zweiten Mal und das schon seit drei Wochen, geht jetzt in die vierte Woche. Probleme mit den Batterien beim Laden am DC Lader. Die Chinesen kriegen das aber leider nicht hin, schnell ein Update für das Problem an die Werkstatt nach Köln zu senden. Ich habe auch einen Weg von 50km bis zur Werkstatt. Bis jetzt, hat man mir mein Auto immer abgeholt und gebracht. Habe bis jetzt auch immer einen kostenlosen Leihwagen bekommen (Opel Astra Kombi), naja, besser als gar nichts.
Werde meinen Tang aber in diesem Jahr noch gegen die 2.Generation tauschen. Die 1.Generation kann an einem AC Lader 11kW nur mit einer Phase laden, d.h. Laden geht nur mit knapp 3 kW. Das geht gar nicht und laut Werkstatt gibt es auch keinen Umbau oder Update für dieses Problem. Könnte noch viel mehr schreiben……. LG

 

[byd238]

Danke, das ist ja eine ganze Latte an kritischen Erfahrungen. Ich bin noch nicht entschlossen. Tesla 3 oder Seal sind die Favoriten. Ist dein Austausch auf den Tang der 2. Generation DEIN Kauf oder Kulanz?
SENGER will wohl einen weiteren Stützpunkt in Düsseldorf aufbauen. Wäre für mich attraktiver. Liebe Grüße

 

[19Mike66]

Hallo, komme selber auch aus Hilden und würde mich über einen Standort in Düsseldorf sehr freuen. Die Nutzung des Fahrzeugs geht natürlich auf meine Kappe, aber die kommen mir entgegen. Liebe Grüße

 

[helmutmartin]

Ich verstehe Euch nicht, was soll bitte daran wichtig sein?
Ich fuhr früher Tesla 2,5 Jahre und brauchte niemals die Werkstatt, und habe jetzt den BYD Seal und brauche auch keine Werkstatt.
Für die Updates gibt es OTA über Internet Verbindung - das erfolgt automatisch. Da braucht man nicht zur Werkstatt, das ist nur bei anderen Herstellern nötig.
Und Deine 50 km sind keine Herausforderung, Du kannst 500 km mit dem Akku fahren.
> Mobilitätsgarantie bei dieser Entfernung?