QR-Code für den Zugang zur BYD-App

[madrileiro]

Hallo BYDers,

Kann mir jemand helfen, den erwähnten QR-Code zu finden? Wenn ich auf "Fahrzeugeinstellungen" zugreife, sehe ich keinen "Link" und komme logischerweise nicht zur Fernsteuerung.

Ich habe 6 Wochen darauf gewartet, dass meine E-Mail registriert wird, und jetzt das! ‍
Was für ein Ärger!

 

[pgerardo]

Deine E-Mail wurde nicht registriert. Was passiert ist, ist dass die App aktualisiert wurde und nun jeder sie installieren und das Auto ohne Händlereingriff hinzufügen kann. Du kannst es mit einer anderen E-Mail ausprobieren, wenn du mir nicht glaubst . Ich gehe davon aus, dass der QR-Code im nächsten Auto-Update enthalten sein wird. Ich bin im gleichen Boot, ich habe das Auto seit November und immer noch keine App, weil der Händler Geld verlangt, um sie zu aktivieren, da mein Auto in einem anderen Land gekauft wurde, obwohl BYD sagt, dass es kostenlos sein sollte. Also warte ich darauf, dass BYD die Dinge mit dem Händler klärt oder auf das neue Auto-Update, was auch immer zuerst passiert.

 

[madrileiro]

Verdammt nochmal BYD!
Du hast recht! Nachdem ich 6 Wochen gewartet habe, damit der Händler meine E-Mail "registriert", kann jetzt jede E-Mail darauf zugreifen!
Was zum Teufel! Und jetzt ist dieser QR-Code nirgendwo zu finden.
Ich kann nicht glauben, dass sie dich nach Geld fragen!

Das ist enttäuschend!

 

[thommcg]

Gehe davon aus, dass dies eine Änderung am Backend ist. Die App wurde vor zwei Wochen aktualisiert, aber bis vor ein paar Tagen erhielt ich beim Registrierungsbildschirm eine Fehlermeldung für den Händler.
Bearbeiten - ahh, habe gerade mit einer anderen E-Mail versucht und jetzt kann ich mich registrieren.

 

[TangeloFunny5404]

Ich erhalte immer noch die alte Nachricht "Das Konto wurde nicht mit dem Fahrzeug verknüpft, bitte kontaktiere den Händler bei Fragen."

Allerdings sehe ich einen QR-Code, wenn ich auf dem Startbildschirm nach rechts wische. Du kannst das ausprobieren.

 

[madrileiro]

Erstens, das ist seltsam, weil ich es mit einer anderen E-Mail-Adresse versucht habe und mir einen Bestätigungscode zugesendet wurde, damit ich auf die App zugreifen kann.

Zweitens, wo siehst du diesen QR-Code? Was meinst du mit Startbildschirm? Ist es auf dem Bildschirm des Autos?

 

[TangeloFunny5404]

Wie auf dem Bildschirm im Auto selbst musst du nach rechts wischen, um zum Bildschirm mit dem QR-Code und den Verbindungsinformationen zu navigieren:

https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcS92ZGMKNwlqkvjmAjI2lyd-D-yuURMiM2nEw&usqp=CAU

 

[madrileiro]

Ja, wenn du auf dem Startbildschirm deines Autos nach rechts wischst, siehst du nur die Apps (wie bei einem Mobiltelefon). Kein QR-Code in Sicht.

 

[Hairy_Presence_4296]

Ich frage mich, ob es eine Möglichkeit gibt, eine neuere chinesische Version der Einstellungs-App zu installieren, um einen QR-Code zu erhalten, der mit der App funktioniert. Ich habe gesehen, dass einige Leute in der Vergangenheit die chinesische Einstellungs-App-Datei APK hochgeladen haben, weil sie zusätzliche Funktionen enthält, z.B. das Ausschalten des Tageslichts usw. (übrigens muss jetzt auch das Tageslicht in der DE-App ausgeschaltet werden, wenn man darin steht).

 

[madrileiro]

Ich weiß es nicht, Kumpel. Ich habe bereits aufgegeben. BYD ist ein tolles Auto, aber die Kundenerfahrung mit der mobilen App ist Mist.

 

[Hairy_Presence_4296]

Es wäre schön, wenn wir einen funktionierenden QR-Code manuell erstellen könnten, z. B. mit der VIN oder was auch immer in ... Ich bin noch nicht bereit aufzugeben

 

[shuozhe]

Das hatte ich gestern auch, aber konnte keinen QR-Code finden. Heute ist mein Auto in der App aufgetaucht und nach etwa einem halben Tag funktioniert alles, außer dem Entsperren.

 

[madrileiro]

Oh, das sind gute Nachrichten! Ich werde morgen nachschauen. Vielleicht dauert es länger, weil es sich um Spanien handelt

 

[afterthelast]

Es scheint ein Problem mit der Systembereitstellungspriorität zu geben. Du bist wahrscheinlich zu weit unten auf der Liste der Personen, die für die Verwaltung der Sortierreihenfolge der Aufgaben in deiner Region zuständig sind. Ich kann mir nicht vorstellen, dass es dann automatisiert koordiniert wird.

 

[madrileiro]

Yeah... Ich denke, mein Auto wird früher oder später in der App auftauchen.
Aber trotzdem denke ich, dass sie ihr Kundenerlebnis (das nicht schlecht ist) in Europa verbessern müssen.

 

[codenamecc]

Hatte jemand Probleme mit der App und konnte sich erfolgreich in der App registrieren?

Ich habe mein Auto vor ein paar Wochen bekommen und konnte mich bei der Registrierung nicht anmelden. Wie auch immer, letzten Mittwoch konnte ich den Registrierungsprozess in der App starten (habe meine E-Mail eingegeben, den Captcha-Code gemacht und ein Passwort hinzugefügt), aber beim Versuch mich anzumelden, erscheint eine Meldung, die besagt: Diese E-Mail-Adresse ist mit einem Konto verknüpft. Wenn ich versuche mich erneut zu registrieren oder das Passwort zurückzusetzen, erhalte ich dieselbe Meldung.

Mir wurde vom Händler mitgeteilt, dass dies aufgrund einer Änderung im Registrierungsprozess geschieht, die ich mit diesem QR-Prozess verbinde. Ursprünglich sollte am Freitagabend ein Treffen stattfinden, aber es wurde auf Montagabend verschoben.

Ich bin in Irland ansässig, daher nehme ich an, dass auch Autos aus der EU davon betroffen sind?

Danke.

 

[madrileiro]

Ich denke, sie haben Dinge geändert. Jetzt kann jede E-Mail-Adresse sich registrieren und einen Bestätigungscode erhalten, um auf die App zuzugreifen (Ich habe es mit meiner anderen E-Mail ausprobiert und es hat funktioniert). Und ich habe geduldig gewartet, weil mir gesagt wurde, dass der Händler China um die Registrierung meiner E-Mail bitten muss (die gleiche, die ich für den Kauf verwendet habe).

Jetzt kommt mein Bildschirm ohne mein Fahrzeug hoch, aber ich werde abwarten und sehen - bevor ich ausraste. Ich bin sicher, es wird auf dem Startbildschirm der App erscheinen.

 

[waynet347]

Ich bin derselbe. Ich bin in Irland und richte die App für meinen Vater ein und er hat die E-Mail mit dem Code zur Registrierung erhalten und ich habe ihn benutzt, aber es sagt, dass der QR-Code ein Betrug ist, aber ich kann den QR-Code des Autos bekommen.

 

[Kevcamera]

Hallo codenamecc. Hast du schon weitere Updates bekommen? Ich stehe vor dem gleichen Problem, habe vor zwei Wochen einen Dolphin gekauft. Hast du außerdem Probleme mit beschlagenen Fenstern festgestellt? Danke.

 

[codenamecc]

Hi Kevcamera, Am Anfang hatte ich Probleme mit dem Beschlagen, aber das passiert nicht mehr oder zumindest nicht so oft. Die App-Situation ist ziemlich gleich geblieben, ich komme zur QR-Seite, aber seit gestern Abend gibt es keine Updates im Auto, also nehme ich an, dass der QR-Code dort noch nicht vorhanden ist.