Vordere Parksensor

[madrileiro]

Hallo BYDers,

Einige Leute behaupten, dass die vorderen Parksensoren mit dem letzten OTA-Software-Update nicht mehr funktionieren.

Aber mir ist dieses Problem schon vor dem OTA-Update aufgefallen, es sei denn, du schaltest in den Rückwärtsgang und fährst dann vorwärts.

Habt ihr dieses Problem bemerkt? Hast du etwas unternommen, um es zu beheben?

 

[anomaly256]

Wo melden wir solche Fehler bei BYD überhaupt? Gibt es eine E-Mail-Adresse oder können wir uns nur bei den Händlern beschweren und hoffen, dass sie sich die Mühe machen, sie tatsächlich bei BYD anzusprechen?

 

[madrileiro]

Ich habe 2 E-Mail-Adressen, die ich verwendet habe, um mit BYD über das Fehlen einer Antwort des Autohauses bezüglich des Zugangs zur BYD-Mobil-App zu kommunizieren. Nur von einer von ihnen habe ich eine Antwort erhalten, die mir sagte, ich solle mich an mein Autohaus wenden! Was zur Hölle!

Immerhin haben sie geantwortet und ich werde diese E-Mail nutzen, um über das Problem mit den Frontsensoren zu berichten und um Hilfe oder jeglichen anderen Kontakt zur Lösung dieses Problems zu bitten.

Hier ist die E-Mail-Adresse: autoservice.contact@byd.com

Vielleicht können wir alle BYD kontaktieren, damit sie etwas unternehmen.

 

[warkolm]

Ich war einer der ersten Nutzer in Australien und habe mit Leuten gesprochen und E-Mails geschickt, aber niemanden interessiert es.

 

[2021Noob]

Dein Land sollte eine BYD-Website mit einem Feedback-Bereich haben, anscheinend ist FB auch ein aktiver Ort, um dies zu veröffentlichen.

 

[tccack]

Ich habe eine Antwort von customercare@bydautomotive.com.au erhalten.

 

[anomaly256]

Soweit ich weiß, antwortet EV Direct auf diese Adresse, nicht unbedingt BYD selbst. Jedes Mal, wenn ich sie nach dem Status meiner ADAS-Beschwerden und Fehlerberichte frage, bleiben sie einfach stumm und antworten überhaupt nicht.

 

[tccack]

Meiner funktionierte einwandfrei vor der Version 1.7. Jedes Mal, wenn ich in die Garage fuhr, aktivierten sich die vorderen Sensoren (und anschließend die Kamera) etwa 75-100 cm von der Endwand entfernt.
Nach der 1.7 aktivieren sie sich nicht mehr.
Wenn du den Rückwärtsgang einlegst, nachdem du eingeparkt hast, gehen sie an, manchmal mit roten Linien, manchmal mit gelben, je nach Entfernung.

Auch vor der 1.7 haben sie mehr vom vorderen Bereich erfasst. Nicht zu 100% vorn wie ein Pfeiler (was dumm ist, da das tatsächliche Zentrum nicht abgedeckt wird)

Ich denke, die 1.7 hat entweder die effektive Reichweite reduziert (unwahrscheinlich, da sie sich nach dem Rückwärtsgang aktivieren) oder die Sensoren werden nicht mehr "aufgeweckt", wenn das Fahrzeug eingeschaltet ist, sondern nur noch nach dem Rückwärtsgang "aktiviert" (wahrscheinlicher).

Das sind nur meine 2 Cent.

 

[Living_Ad62]

Das ist mein größtes Anliegen mit dem Atto3: Die vorderen Sensoren sind nach dem OTA 1.7 unwirksam.

 

[Iddqd84]

Entschuldigung, dass dieser Clip auf Dänisch ist ... Aber ja, der vordere Sensor funktioniert überhaupt nicht.

Habe dies auch gerade unserem Händler gemeldet ... Zusammen mit anderen Dingen.

Es handelt sich um den BYD Seal und ich befinde mich in Dänemark.

 

[mikedufty]

Es ist eine Verbesserung für dich. Es geht immer noch los, bevor du etwas berührst, aber insgesamt gibt es weniger nervige Pieptöne, wenn du sie nicht brauchst.