Welche BYD-App- und In-Car-System-Versionen verwendest du?

[sunzhewyq]

Ich bin ein BYD Atto3 Benutzer in Europa und habe derzeit Probleme, mein Auto mit der BYD App zu verbinden. (Ja, meine E-Mail wurde registriert.)

Die aktuelle App-Version ist 1.9.2 und die Fahrzeugsystem-Version ist V1.5.

 

[madeaccjust4thisplox]

Die Fahrzeugversion wird sich in verschiedenen Regionen unterscheiden, aber die Softwareversion wird die gleiche sein. Es könnte hilfreicher sein, die Softwareversion zu posten, die du verwendest, damit andere dir besser helfen können.

 

[sunzhewyq]

Welche Version meinst du? Ich habe gesehen, dass in einigen Bereichen die OTA auf V1.7 aktualisiert wurde und die App-Versionen in verschiedenen Regionen unterschiedlich sind.

 

[madrileiro]

Sehr schwierige Aufgabe. Ich habe den Atto 3 seit dem 1. Dezember und dennoch erscheint kein Fahrzeug in der App. Ich habe Zugriff, kann aber mein Auto nicht verknüpfen, sodass es in der App angezeigt wird. Ich habe ein bisschen aufgegeben und versucht, mit BYD zu kommunizieren, Lärm in ihren sozialen Medien gemacht, aber nichts passiert.

 

[sunzhewyq]

Es tut mir leid zu hören. Mein Händler hat mir bereits zuvor mitgeteilt, dass Benutzer sich darüber beschwert haben, dass die Registrierung mit einer unbekannten E-Mail fehlschlägt. Deshalb habe ich meine E-Mail rechtzeitig zur Verfügung gestellt, um diese Wartezeit zu vermeiden. Nun hat die App vor einem Monat und vor einer Woche einige Updates erhalten. Jetzt kannst du dich mit jeder beliebigen E-Mail registrieren, jedoch kannst du keine Verbindung zu Autos herstellen.

 

[sunzhewyq]

Nur ein Update:
Gestern, als du dein Auto gestartet hast, hat es dir die Option angezeigt, den QR-Code zu scannen. Es scheint, dass das Autosystem aktualisiert wird. Wir können also den QR-Code scannen, um uns zu verbinden.

 

[edivimo]

Gibt es eine BYD-App?
...
...
...
Klingt gut, aber da ich einen BYD in Lateinamerika habe, wird die App wahrscheinlich auf meinem "billigen" Yuan Pro nicht funktionieren oder es gibt hier keinen Service.

 

[sunzhewyq]

Ja, es gibt eine BYD-App. Vielleicht suche "BYD" im App Store oder bei Google Play, obwohl ich nicht sicher bin, ob sie dort funktioniert. Sie fügen aktiv neue Länder zu ihrer App-Liste hinzu, also wahrscheinlich sehr bald.

 

[sunzhewyq]

Updates von meiner Seite, nachdem ich etwa eine Woche oder zwei gewartet habe. Alles funktioniert jetzt.