BYD Atto 3 QR-Codes finden Sie zur Verbindung mit der BYD Mobil-App an folgenden Standorten

[Financial_Panic658]

Hallo,

Ich habe eine Stunde lang in meinen Atto3-Einstellungen gesucht, aber ich kann den QR-Code, den ich brauche, um meine mobil App zu verbinden, nicht finden.

Kann mir jemand sagen, wo ich nachschauen soll? Ich werde verrückt.

Jede Hilfe wird geschätzt!

 

[A_Ram]

Die App verbindet sich über deine E-Mail-Adresse mit dem Auto, zumindest in Australien. Es dauert jedoch eine Woche, bis BYD die SIM-Karte im Auto aktiviert hat. Danach kannst du dich über die App mit deiner E-Mail registrieren.

 

[Financial_Panic658]

Es wird mir gesagt, mich über E-Mail anzumelden (was ich getan habe). Als nächstes Schritt muss ich es über den QR-Code aktivieren, der unter (Link - Fernbedienung) zu finden ist.

 

[sunzhewyq]

Ja, ich habe dasselbe Problem.. und es scheint, dass ich ein neues Konto mit jeder beliebigen E-Mail-Adresse registrieren kann.

Dann erscheint einfach ein leerer Bildschirm mit einem Button, um ein neues Auto hinzuzufügen, und dann den QR-Code scannen.

 

[pgerardo]

Nach dem neuen App-Update ist es nun möglich, die App mit einer beliebigen E-Mail-Adresse zu registrieren (vorher waren nur autorisierte E-Mails über Händler zulässig). Leider hat BYD vergessen, die Autos entsprechend zu aktualisieren oder in der App klarer zu sein.

 

[CauliflowerDear8466]

1. Das gleiche Problem in Schweden. Drei Anrufe beim Händler und sie haben keine Ahnung, wie man das beheben kann. Habe das Auto seit zwei Monaten und immer noch keine funktionierende App (oder Navigation).
   

 

[TechnologyNeat2225]

Meine Aufkleber zeigen an, dass es bald eine OTA geben wird, die das Problem löst und dir Zugriff auf den QR-Code gewährt.

 

[AdNeat5132]

Ja, gleiches Problem (Schweden). Ich habe das Auto jetzt seit über 6 Monaten und kann die App nicht benutzen. Jetzt verlangt sie einen QR-Code, den ich nicht finden kann.

 

[randomperson0920]

Hahahhaa, nur um diesen Kommentar zu ergänzen, aber hier in Stockholm ist es genauso.

 

[Oneish85]

BYD Europe hat derzeit technische Herausforderungen beim Start ihres neuen Systems und beim Scannen von QR-Codes. Wir arbeiten intensiv mit BYD Europe zusammen, um diese Probleme so schnell wie möglich zu lösen. Ich habe diese Nachricht von meinem Autohändler erhalten

 

[Unlikely_Ear7684]

Das ist gut. Die App einzurichten erfordert, dass man körperlich im Auto ist, was eine gute Sicherheitsmaßnahme ist. Hoffentlich wird dies weltweit eingeführt.

 

[madrileiro]

Habe gerade das Gleiche gepostet! Die Menüoption (Link - Fernsteuerung) existiert nicht in den Fahrzeugeinstellungen. Ich denke, der Händler/Hersteller muss es einrichten, damit du dein Auto automatisch sehen kannst, wenn du dich einloggst.

 

[GateStrong4777]

Gleiches hier in Deutschland. Neues Auto, das wir über einen Händler gekauft haben. Es hat ewig gedauert, die App zu aktivieren. Als das endlich nach mehr als zwei Wochen geklappt hat, verlangt die App einen QR-Code zu scannen, den das Auto in besagter Menüoption anzeigen sollte. Diese Menüoption ist jedoch nirgendwo zu finden. Der deutsche BYD Kundenservice hat bisher nicht darauf reagiert.

 

[madrileiro]

Das Auto sollte automatisch in der App angezeigt werden. Hoffentlich bald.
BYD sollte mehr Wert auf die Kundenerfahrung legen. Das Auto ist großartig, aber Kunden werden mit den kleinen Details gewonnen, über die wir uns beschweren tendieren.

 

[ferklys]

Hier in Deutschland ist es genauso. Wir haben unsere E-Mail über unseren Händler registriert. Seitdem kann ich die App starten und meine E-Mail eingeben. Nachdem ich die PIN aus der E-Mail eingegeben habe, gelange ich zum QR-Code-Bildschirm.

Vielleicht gibt es ein neues Update für das Atto 3?

 

[Financial_Panic658]

Vielleicht bin ich auch aus Deutschland.

 

[Apprehensive-Roll565]

Hattest du auch Probleme mit der App bei der Registrierung in Großbritannien? Bei mir steht nur "Diese E-Mail ist mit einem bestehenden Konto verknüpft".

 

[pgerardo]

Es scheint, dass die IT-Abteilung von BYD nicht brillant ist. Früher musstest du dem Händler deine E-Mail-Adresse geben und sie haben sich um alles gekümmert. Mit dem neuen Update musst du das nicht mehr tun, wie bei den meisten Marken kannst du es selbst über den QR-Code des Autos erledigen. Aber anscheinend hat dein Händler bereits deine E-Mail registriert. Hast du schon versucht, die Option "Passwort vergessen" zu nutzen?

 

[HippoHistorical4869]

Ich hatte auch Probleme... Ich habe den Händler kontaktiert und sie haben BYD kontaktiert, um meine E-Mail zu registrieren... Nach einer Woche habe ich mich endlich angemeldet, aber dann hatte ich dasselbe Problem mit dem Scannen des QR-Codes und der fehlenden Einstellung im Auto...

Ich habe BYD kontaktiert, die mir sagten, dass sich ein QR-Code auf der Windschutzscheibe befände.

Nachdem ich diesen gescannt habe, wurde angezeigt, dass der QR-Code abgelaufen ist!!

Ich habe erneut BYD und den Händler kontaktiert... Sie sagen, dass sie es aktualisieren und ich warten muss, aber das ist jetzt schon seit Wochen so...

 

[sunzhewyq]

Ganz genauso hier.

Scheinbar haben sie einige asynchrone Systemupdates.